Ứng dụng thực tế ảo VR trong đào tạo doanh nghiệp

Ứng dụng thực tế ảo VR trong đào tạo doanh nghiệp

Thực tế ảo (Virtual Reality VR) đã mở ra một thế giới cơ hội mới cho các doanh nghiệp. Nhờ sự phát triển của công nghệ VR, cũng như chi phí thực hiện giảm đi nhiều, các doanh nghiệp đang tìm ra những cách mới để tận dụng tối đa mà các công cụ đào tạo VR mang lại.

Ứng dụng thực tế ảo trong đào tạo doanh nghiệp

Dưới đây chúng tôi nhấn mạnh một số lợi ích quan trọng nhất mà bạn sẽ có thể khai thác khi đầu tư vào công nghệ VR.

Thực tế ảo VR giúp học viên dễ nhớ hơn

Một trong điểm quan tâm chính của các nhà nghiên cứu về hiệu quả trải nghiệm VR trong đào tạo doanh nghiệp là khả năng ghi nhớ so sánh với các phương tiện truyền thông khác như video hoặc văn bản.

Kể từ năm 1991, nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng trải nghiệm VR mang lại khả năng ghi nhớ tốt hơn. Ví dụ, điều này được gây ra bởi sự thay đổi động của môi trường được trình bày theo các chuyển động của người dùng mà các phương tiện khác không thể cung cấp. Đầu vào đa giác quan và cảm xúc này mang lại khả năng ghi nhớ cao hơn về trải nghiệm VR. (Clark & ​​Paivio, 1991)

KFC triển khai đào tạo cho nhân viên thông qua công nghệ VR

Những phát hiện này được hỗ trợ bởi nghiên cứu của Schöne et al. từ năm 2017. Trong nghiên cứu của họ, những người tham gia nghiên cứu của họ đã được trình chiếu một video 360 ° VR hoặc 2D về việc đi xe máy theo sau là một nhiệm vụ bộ nhớ nhận dạng không báo trước 48 giờ sau đó.

Kết quả rất rõ ràng: những người trải nghiệm VR có khả năng ghi nhớ tốt hơn khi họ nhập vai trở thành một phần nội dung, trong khi trải nghiệm video truyền thống vẫn là một sự kiện ngoại truyện. Điều đó có nghĩa là trải nghiệm VR cảm thấy giống như một cái gì đó đã xảy ra với họ chứ không chỉ là một ký ức về một video về một cái gì đó đã xảy ra với người khác.

Thực tế ảo
Ứng dụng Thực tế ảo VR rất đa dạng, trong đào tạo, nghiên cứu, giáo dục…

Nói cách khác: mức độ chân thực và đắm chìm cao mà các trải nghiệm VR mang lại làm tăng khả năng lưu giữ trí nhớ và hồi ức của các đối tượng và nhờ đó tăng khả năng trải nghiệm học tập có thể được chuyển giao và sử dụng trong môi trường thế giới thực. Các công ty nên tận dụng kiến ​​thức này và – thay vì quay lại các mô hình cũ – tạo ra trải nghiệm VR nhập vai và tương tác cho đào tạo công ty của họ.

Thực tế ảo VR giảm sự lo lắng và căng thẳng

Một ứng dụng khác thực tế ảo VR sử dụng phổ biến là sử dụng trong y học để điều trị chứng ám ảnh hoặc rối loạn căng thẳng. Rất nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về hiệu quả của nó, và một lần nữa kết quả đã rõ ràng: bản chất nhập vai của trải nghiệm VR cho phép tiếp xúc nhiều lần và có kiểm soát với các kích thích cảm xúc trong điều kiện an toàn. Theo thời gian điều này làm giảm căng thẳng hoặc phản ứng sợ hãi đối với những kích thích đó.

Thuc te ao ung dung
VR mang lại doanh nghiệp nhiều cơ hội để ứng dụng và bứt phá

Việc sử dụng thực tế ảo trong một kịch bản như vậy có nhiều lợi thế khác nhau. Ví dụ: các đối tượng có thể được trình bày bằng các kích thích tương tác 3D và trong các hoạt động khó khăn khác (như nói trước khán giả lớn) và các kích thích này có thể được kiểm soát, lặp lại và điều chỉnh theo chủ đề một cách dễ dàng (ví dụ: dần dần tăng quy mô khán giả).

Một lần nữa các công ty có thể sử dụng kiến ​​thức này để cải thiện đào tạo của họ. Các CEO có thể đào tạo để đưa ra các bài phát biểu quan trọng trước khán giả lớn và đại diện khách hàng có thể thực hành đối mặt với những khách hàng giận dữ hoặc khó tính, trong khi học cách giữ bình tĩnh. Nhân viên nhân sự có thể cải thiện kỹ năng của họ để hòa giải xung đột giữa các nhân viên.

Trải nghiệm VR cung cấp khả năng đào tạo nhân viên mà trước đây chỉ có thể có được thông qua kinh nghiệm lặp đi lặp lại hoặc đào tạo trực tiếp chuyên ngành và đắt tiền.

Tách biệt khỏi các tác nhân gây nhiễu

Trong thế giới ngày nay, dường như không có gì xảy ra mà không bị phân tán hoặc không bị gián đoạn. Ngay cả trong các tình huống làm việc tập trung cao độ, truy cập Facebook và Instagram chỉ cần một cú nhấp chuột và điện thoại thông minh luôn trong tầm tay. Một nghiên cứu của Vouchercloud.com cho thấy trong một ngày 8 giờ, một công nhân trung bình chỉ làm việc hiệu quả chỉ trong 2 giờ 53 phút.

Top 10 hoạt động không hiệu quả bao gồm:

  • Kiểm tra mạng truyền thông xã hội – 47% (44 phút, để làm điều này trong giờ làm việc).
  • Đọc các web tin tức – 45% (một giờ năm phút).
  • Nhắn tin tức thời – 27% (14 phút).
ứng dụng Thực tế ảo VR trong đào tạo
VR trong đào tạo giúp cho học viên sự tập trung cao độ, hiệu quả hơn

Nhiều công ty cung cấp các bài học điện tử hoặc một cái gì đó tương tự diễn ra trên điện thoại thông minh hoặc máy tính của nhân viên. Bằng cách đó, công ty không kiểm soát được những phiền nhiễu và những mưu cầu khác của đối tượng đào tạo, điều này hoàn toàn khác trong tình huống đào tạo VR.

Bằng cách cung cấp trải nghiệm giàu cảm giác trong tai nghe VR, trọng tâm của nhân viên sẽ luôn duy trì nội dung của trải nghiệm và do đó, không nghi ngờ gì, làm tăng hiệu quả của phương pháp đào tạo được cung cấp.

Loại trừ các rủi ro

Một lợi thế đáng kể khác của đào tạo bằng công nghệ thực tế ảo VR là các công ty có thể quản lý và giảm thiểu rủi ro theo những cách mà họ không thể làm khi đào tạo trong thế giới thực.

Các phi hành gia của NASA sử dụng công nghệ VR trong suốt quá trình đào tạo của họ, cung cấp cho họ khả năng thực hiện toàn bộ nhiệm vụ của họ vào vũ trụ – từ đầu đến cuối – mà không phải rời khỏi giới hạn của Cape Canaveral hoặc bất kỳ cài đặt nào khác của NASA.

Ứng dụng thực tế ảo VR
NASA ứng dụng VR trong nghiên cứu vũ trụ

Có thể không phải mọi công ty đều phải gửi ai đó lên vũ trụ. Nhưng hãy suy nghĩ: các công cụ VR rất tiên tiến, nó có thể tạo ra các tình huống độc đáo mô phỏng hoàn hảo thế giới thực.

Các công ty có thể giúp các thực tập sinh thực hiện các công việc họ mà không bao giờ phải mạo hiểm sức khỏe và hạnh phúc của họ. Và cũng sẽ không phải lo lắng về việc mạo hiểm một số tiền khổng lồ.

Ví dụ như một bài tập huấn luyện trong thế giới thực với các máy móc mới đầu tư cả triệu đô. Hoặc làm quen với nhân viên của bạn với sàn cơ sở mới và các mối nguy hiểm sức khỏe tiềm ẩn. Ngoài ra, các quy trình khẩn cấp và sơ tán cuối cùng có thể được đào tạo trong một môi trường thực tế.

Tiết kiệm chi phí

Nhiều người có quan niệm sai lầm rằng đào tạo VR đắt hơn so với đào tạo thực tế hoặc công ty truyền thông truyền thống. Cụ thể, bạn phải tạo một môi trường 3D thực tế hoặc chi hàng ngàn đô la để tạo video 360 °. Sau đó, bạn phải thêm các yếu tố tương tác được lập trình và sử dụng các kỹ thuật lập trình nâng cao rồi triển khai trên điện thoại thông minh của công ty hoặc là một chi phí lớn khác. Phải như vậy không? Rất tiếc là KHÔNG!

Quân đội sử dụng VR trong đào tạo

Đào tạo sử dụng công nghệ VR với chi phí bỏ ra không còn như hầu hết mọi người nghĩ. Công nghệ đã phát triển theo năm ánh sáng nhưng đồng thời có giá cả phải chăng hơn.

Máy ảnh 360 ° chất lượng cao có sẵn ở khắp mọi nơi với giá vài trăm đô la. Rồi các thiết bị như kính thực tế ảo như Oculus Go, cũng như nâng cấp mạnh mẽ cho điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính để bàn, bạn có thể gửi toàn bộ nền tảng đào tạo VR qua internet cho bất kỳ số lượng thiết bị khác và cho học viên của bạn mở chúng – và tương tác với họ.

Kết luận:

Vậy điều này có ý nghĩa gì: thay vì phải đưa tất cả nhân viên của bạn đến một địa điểm để đào tạo họ. Hoặc cung cấp cho họ các tài liệu đào tạo tốn kém như học điện tử, tài liệu quảng cáo và hội thảo trên web phải được tạo tốn kém. Với công nghệ thực tế ảo VR thực sự mang lại những lợi ích to lớn cho việc đào tạo nhân viên.

Điều này làm cho VR rất phù hợp cho các công ty có nhiều nhân viên ở nhiều địa điểm khác nhau. Có thể là các công ty viễn thông, chuỗi siêu thị, dịch vụ vận tải hoặc hậu cần, rạp chiếu phim, chuỗi sửa chữa ô tô.

Đào tạo VR cung cấp một lợi thế cạnh tranh đáng kể cho những người có tư duy tiến bộ nhanh chóng và các doanh nghiệp, tổ chức thông minh khi xu thế cả thế giới đang tập trung cho VR.

Post Comment